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En los años 90, El Corte Inglés revolucionaba el comercio, todo para alcanzar altos ratios de venta, gracias a las promociones de la época, y a los esfuerzos para crear una verdadera experiencia de usuario/compra. Ellos nunca contaron minuciosamente el número de visitates de sus tiendas, ni las ventas que generaba cada visita, pero les iba bien ¿para qué iban a hacerlo?.

En la actualidad, casi todo aquello ha quedado olvidado y lo que se busca es el incremento de las ventas en la nube de internet, atrayendo más visitantes a las webs y potenciando las llamadas conversiones, que no son otra cosa que el ratio entre visitante y comprador. Y es que este valor es más importante que el Ebitda. Concretamente el KPI más importante para los que trabajamos en el sector digital.

Este año 2018, una importante empresa de negocios en internet, FLAT101, ha publicado un estudio con los datos de 476 empresas digitales. Esta analítca nos ayuda a la toma de decisiones para los que buscamos alcanzar altos valores en nuestras conversiones ( Accede al estudio desde su web )

• Si inviertes en publicidad, hazlo el miércoles. Es cuando más se compra.

• Empieza a ser hora de olvidarnos de los diseños específicos para tabletas, estas compras solo suponen un 8% del total. Este tipo de compras está sufriendo una pronunciada caída, ya que el año 2015 alcanzaron un 13%.

• Si tienes más de un 1% de conversión, no sufras, disfrútalo, por que estas por encima de la media.

• La mayoria de los visitantes acceden desde el móvil (54%), pero estos tienen un índice de convesión más bajo que los acceden usando su ordenador, quienes venden cerca de una tercera parte más.

• No lo pongas demasiado fácil a la hora de comprar, un carrito con tres pasos convierte más que uno con un único paso, la diferencia es pequeña, pero cuestiona la moda de la compra directa.

• El buscador interno es posible que no tenga mucha utilidad, pero dentro de los que lo usan (6%) convierte mucho, cerca de un 23%.

• Invierte en referidos en vez de compra directa, interesa, ya que este sector ha crecido sus conversiones un 33% más.

• Tiempos dificiles para el desarrollador Front; el navegador que más convierte para compras on-line es el Edge, a pesar de las complicaciones que dan los navegadores de Microsoft y la alternativas de Firefox o Chrome.

Esta información es general y no está segmentada, y por ello debemos leernos el informe para obtener diferentes apoyos a las decisiones dependiendo del sector en el que estamos, o por el cuartil del precio del pedido y facturación de la compañia. Pero en lineas generales estas indicaciones pueden ser de gran ayuda en un ecosistema donde la venta y la adquisición de potenciales clientes por medio de Internet esta crecienciendo y canabilzando a la venta tradicional.

La gestión del stock en los almacenes de distribución puede parecer un tema banal, carente de complejidad y es que, desde hace cientos de años, la distribución del stock siempre se ha realizado de la misma manera; agrupando cada referencia en un determinado sitio. Sin embargo, ahora parece que esto a cambiado y quien ha introducido esta transformación ha sido la innovadora y avanzada compañía Amazon.

La disposición de los productos en cualquier almacén se podría comparar con la de un supermercado. Nos recorremos los pasillos, buscando los productos que tenemos anotados en nuestra lista de la compra. Examinamos cada balda y vamos adquiriendo los productos que necesitamos e introduciéndolos en nuestra cesta, hasta completar el pedido. En un almacén la magnitud es muchísimo mayor; seguramente no cojas los productos con la mano, utilizarás un portapalets o brazo mecanizado. A su vez, no depositas el género en una cesta sino en la plataforma de un caminión y en vez de disponer de atractivas etiquetas te guíarás por el Kanban.

Habitualmente, en un almacén, cada producto se encuentra organizado junto al resto del stock correspondiente a esa referencia. Por el contrario, Amazon no usa este sistema, se puede observar que cada item se encuetra solo, el resto de productos de la misma familia se encuentran repartidos "aleatoriamente" por todo el almacén. A simple vista, puede parecer un completo caos, complejo y difícil de sostener, pero se trata de un sofisticado sitema que, lejos de ser aleatorio, se apoya en un sistema informático que nos va diciendo, en cada momento, dónde se encuentra cada unidad.

En las sigientes imágenes, observamos la comparativa entre un almacén tradicional y otro de Amazon.

Distribución clasica

Distribución Amazon

Camino en Amazon para completar un pedido de una unidad de cada producto

Ref y más información: http://twistedsifter.com/2012/12/inside-amazons-chaotic-storage-warehouses/

CSS es un lenguaje diferente, no hay for, ni muchas instrucciones de un lenguaje de programación. Pero llegar al punto de no tener ni variables, en la actualidad es casi demencial. Esto es normal cuando se empezo a crear CSS solo servía para pintar el HTML que estaba en la pantalla, pero en la actualidad lucha con javascript e incluso crea sitios web diferentes para móviles. El CSS debe de evolucionar.

Y asi ha sido y CSS ha evolucionado aunque no lo veamos. Desde hace años que existen lenguajes que nos ayuda a organizarnos, a programar y en definitiva a ser más eficientes a la hora de preparar nuestros CSS en un proyecto Web. Hay varias herramientas, fundamentalmente esta LESS, Styluss y SASS. Y a continuación hablamos de como nos ayudan y su necesidad.

¿Que tiene en común LESS y SASS?

La creación de variables, para mi es el punto fundamental. En varias empresaas donde he estado han cambiado su imagen corporativa, donde era un azul claro, de la noche a la mañana se convertia en azul oscuro. Entonces abrías el Notepad++ todos los ficheros CSS y remplazabas el hexadecimal. Y lo normal es que cambies hasta algún estilo de la base de Bootstrap que no querías. En un proyecto grande ayuda tener todo concretado con variables, en mi caso hasta las fuentes estan mapeadas en varibles de LESS

Otro punto que en este caso no es para que nos ayude en el desarrollo sino para al usuario, el permitir que se compriman los ficheros CSS y unificarlos es un único fichero es obligatorio para pasar test de velocidad e incluso posicionamiento SEO. Explicandolo mejor, imagenemos un proyecto grande, para la maquetación igual que usaremos muchos ficheros tpl o html en CSS deberiamos de acabar con muchos por el tema de la reusabilidad, gestión de errores y evitar el código espagueti. Pero esto nos obliga a insertar multitud de import por cada página que carguemos, no es bueno tener que llamar a 15 o 20 ficheros.css. Tarda más en cargar la web, al final lo del código espagueti es lo mejor en producción. Y para unificar las dos cosas necesitamos un preprocesamiento, que unifique y comprima el CSS solo en producción.

Mi experiencia y opinión